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2011年1月9日日曜日

[Apple] Dock コネクタ USB ケーブル裂けて新品と交換してもらった。購入期間に関係なく交換してもらった [MA591G/A]

iPhone用にDock コネクタUSBケーブルを購入したのがおおよそ1年前だった。
12月にすこし時間もできたんで、避けたApple Dock コネクタ USB ケーブルを新しくしようと思った。
ただ、ケーブルが避けたのは購入後間もない時期で放っておいたら裂け目が大きくなったという経緯があった。
この手のものはサイレントリコール(非公表リコール)をしていることが多いので確認してみた。


【窓口】

ソフマップ カスタマーセンター サポート専用ダイヤル
050-3032-9666
IVR 2押下 10分待ったがつながらない
【所見】
つながらないので論外、ISPのサポセンじゃないんだから10分も待たせるなよ...

【窓口】
ソフマップ 東京・秋葉原 MacCollection
03-5256-2927
タ○チさん(男性)応電
回答「ケーブルは消耗品なので」
「リコールも出てませんよ。」
【所見】
「そんなはずはない」とは思ったので再度聞くが「出ていないと思いますよ。消耗品ですから」と繰り返すだけで、気分が悪くなる。ソフマップの店員の属性が悪いのは知っているが、エンドユーザからの申告を真っ向から否定する発言があるのは接客業としてありえない。

【窓口】
Apple Careサービス&サポートライン(0120-277-535)
IVR 2押下 10分ほど待てとのアナウンスあり、8分ほどでつながった。
サ○キさん(女性)
回答「交換の対応を致します」
【所見】
用件を聞く姿勢としっかりとした回答をしようという姿勢があり、好印象だった。
そもそも、ケーブルが裂けると言う事象が許し難いが対応姿勢が評価できるためプラマイゼロと言うところか。
何と言うか、決まった答えしか言う必要のない対応についてはApple強いよね。それにトランスコスモスも強いと思う。そういえば、梅田にあるはずなんだけど大阪弁じゃなかったなぁ。



Apple Dock コネクタ USB ケーブル MA591G/A JAN 4547597539774
Apple Dock Connector to USB Cable MA591G/A UPC 885909117765

iPodストア>iPodアクセサリ>ケーブル & Dock>Apple Dock コネクタ USB ケーブル

http://store.apple.com/jp/product/MA591G/B?mco=MTY3ODQ5OTY





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2011年1月7日金曜日

AGEphone-iPhone(エイジフォン for iPhone)バージョンアップ情報 1.25.0

2011/01/05 年明け早々に仕事が早いですね。


さて、App Store AGEphone-iPhone(エイジフォン for iPhone)1.25.0を引用すると下記のとおり

../iTunes StoreApp Store/ソーシャルネットワーキング/ageet corporation/AGEphone
・簡単設定機能の追加

だそうです。
うーん、必要不可欠化どうかと言うと、そうでもない。
ただ、自前でSIPサーバを用意した場合などは有効な手段なのかもしれない。

個人的な意見だけれど、設定値をconfigファイルとして飲んだり吐き出したりできてほしい。


前回と同様に設定の階層を貼っておきますので参考にしてください。

[AGEphone起動後の設定]
│├Primary コネクトボタン
│├Secondary コネクトボタン
│├音声出力コントロールバー
│└音声入力コントロールバー

├簡単設定ボタン(※1.25.0にて追加された項目)
│├サーバアドレス(※1.25.0にて追加された項目)
│├内線番号(※1.25.0にて追加された項目)
│├ID:big************(※1.25.0にて追加された項目)
│└パスワード:*********************************(※1.25.0にて追加された項目)

├アップグレード
│├転送機能\600
│└アドフリーエイジフォン\350
└詳細
  └~省略~

[AGEphoneの設定]
├SIPアカウント
│ ├プライマリSIPアカウント
│ │ ├アカウント
│ │ │ ├ユーザID:050defghijk
│ │ │ ├表示名:(※1.1.0にて追加された項目)
│ │ │ ├認証ID:big************
│ │ │ └パスワード:*********************************
│ │ │
│ │ ├サーバー
│ │ │ ├ドメイン:flets.ipp.biglobe.ne.jp
│ │ │ ├プロキシー:p507572.f-ipphone.com
│ │ │ ├レジストラ:(※1.1.0にて追加された設定項目)
│ │ │ ├レジスター間隔(秒):3600
│ │ │ ├タイマー有効:オフ
│ │ │ ├タイマー間隔(秒):180
│ │ │ └TCP接続:(※1.1.0にて追加された設定項目)
│ │ │
│ │ ├ダイヤルプレフィックス
│ │ │ └ダイヤルプレフィックス:
│ │ │
│ │ └リモートウェイクアップ:OFF(※1.2.0にて追加された設定項目)
│ │
│ └セカンダリSIPアカウント
│   └~省略~
├ネットワーク設定
│ └NAT越え設定
│   ├NAT越え設定
│   │ ├STUN:レ
│   │ └ローカルIP:
│   ├STUNサーバ1:stunserver.org
│   └STUNサーバ2:77.72.169.164
└高度な設定
     ├ローカル設定
     │ ├SIPポート:15060
     │ └シンメトリック応答:OFF(※1.1.0にて追加された設定項目)
     │
     ├コーデック
     │ └コーデック選択
     │   └~省略~
     │
     ├ユーザインターフェース
     │ └GUI設定
     │   ├起動時に登録を行う
     │   │ └自動サインイン:ON
     │   └外線発信と判断する番号の最小桁数
     │     └5
     │

2011年1月1日土曜日

新年明けましておめでとうございます。

本年も「猫を訪ねて三千キロ」をよろしくお願いします。



旧年中はコメントを頂いた皆様、閲覧をして頂いた皆様、ありがとうございました。
本年も細々とですが、ブログを続けていますので機会があったらぜひ閲覧、コメください。

お雑煮なんですが、かまぼこ買うの忘れてかまぼこ入ってませんwww

追記
三つ葉を切っておいたのに、冷蔵庫に入れたままにして忘れてましたw